體驗經濟時代,各式各樣的體驗官層出不窮,旅游體驗官、酒店體驗官、美食體驗官、游戲體驗官……各種各樣體驗館的背后實際上是企業對用戶需求的尊重。
近日,懋源地產進行了一次有趣的客戶回訪活動。通過一場業主意見領袖的答謝夜宴,聘請部分業主為“懋源地產生活居住體驗官”。
據了解,懋源•釣云臺項目入住率已超過50%,從產品、物業服務、會所、懋源會業主平臺等社區配套服務已經進入正常運營。
活動當天,業主們也積極建言,提出了對豪宅居住的期待。比如,希望物業能整合外部的資源為業主帶來更多的實惠;懋源會可以搭建互動平臺,發揮業主之間的資源優勢進行互助;在家里能夠享受到更居家的服務,包括高端廚具使用技巧等“接地氣”的內容。
事實上,大多數開發商與購房人之間的關系只存在于房屋買賣階段。懋源地產一直堅持服務型地產開發商的定位,將服務延伸到業主購買房屋之后的全居住周期。
此次提出“懋源地產生活居住體驗官”,旨在與業主建立一種良性的溝通,以全心全意為業主服務角度出發,充分傾聽業主需求,并為懋源•釣云臺的業主們量身定制專屬服務,提供更多元的生活方式和生活服務。
懋源地產積極挖掘服務價值,推出了一系列服務舉措。從薈生活服務體系到養房計劃,再到懋源會客戶平臺。建筑因為生活才變得有溫度,懋源堅信,定制服務的延伸必將影響豪宅產品變革,也將帶領中國人居理念進入新的高度。
臻于細節的產品考究,匠心獨樹的人本關懷。懋源地產堅持“因需而生、因地擇人、因人而變”的定制理念,不只為客戶建造優質的產品,更以客戶需求為原點,形成具有懋源特色的服務體系,進而煥發高端社區生活方式的生命力。

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