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急著用車，卻發現車子被人堵住，撥打114求助，卻發現三言兩語講不清楚。這些移車的苦惱有了解決辦法。日前，溫州電信結合新媒體技術，推出“溫州114”微信平臺“移車”功能，并于4月初正式上線。只要通過微信上傳車牌照片和聯系電話，即可完成輕松解決愛車被堵的問題。
去年3月11日，溫州電信和市公安局聯合在省內推出114移車便民公益服務。運行一年來，總共接聽移車電話263萬次。去年年底，“微信移車”服務完成內測，今年年初與114話務團隊進行融合后投入試運行，把電話移車中溝通難度最大最費時的環節做了最大優化，節省了一半的通知移車時間。
使用微信移車流程：
關注公眾號“溫州114”→點擊首頁下方“微信移車”→上傳一到兩張清晰的對方車牌照片→輸入本人的手機號→系統自動定位確認所在位置→再點擊確認“立即移車”。
不到10秒時間，堵車車主就會收到“0577-114”的來電，告知其影響了他人車輛的同行，希望盡快移車。
過程中，發送微信移車請求的車主會收到三條受理流程的微信提醒，分別是“您的移車請求已經成功提交”、“客服正在查看照片并將通知車主移車”以及“已聯系到車主”，整個過程不超過1分鐘。
相關負責人介紹，114微信移車平臺，是業內首個真正完善的微信移車平臺，后續接駁114電話移車平臺，實時反饋移車受理進程，更加方便快捷。
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